Phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý hoạt động lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch

hình ảnh minh họa

          Theo đó, văn bản nêu rõ trong thời gian qua, tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là hình thức lừa đảo đặt phòng qua mạng ngày càng gia tăng. Các đối tượng lừa đảo lập các website, fanpage giả mạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có uy tín với nhiều chiêu trò giảm giá, khuyến mãi ảo và yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước... để chiếm đoạt tiền của người dân, du khách gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, thương hiệu của du lịch Quảng Ninh.

Để tiếp tục tăng cường các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý các hành vi lừa đảo, bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách và uy tín của ngành du lịch Quảng Ninh, nâng cao trách nhiệm, nhận thức của các cơ sở kinh doanh du lịch cũng như của người dân, khách du lịch, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn Tỉnh cần thường xuyên rà soát, phát hiện kịp thời các nền tảng thông tin, trang mạng xã hội giả mạo cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch của đơn vị; chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để kịp thời giải quyết, xử lý các vụ việc liên quan; không lan truyền hoặc lợi dụng thông tin sai lệch về cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch để gây sự chú ý của du khách. Tăng cường các biện pháp bảo mật, ngăn chặn các hành vi xâm nhập, giả
mạo; cung cấp thông tin các website, fanpage, nền tảng mạng xã hội chính thức gửi về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để tổng hợp, tuyên truyền sâu rộng đến Nhân dân, du khách được biết. Thông tin đến đối tác, du khách về các hình thức, thủ đoạn lừa đảo mới; khuyến cáo du khách tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ nói chung và cơ sở lưu trú du lịch nói riêng trước khi đặt dịch vụ, thực hiện giao dịch thanh toán; chỉ đặt dịch vụ tại website, fanpage chính thức do đơn vị kinh doanh dịch vụ cung cấp hoặc qua các nền tảng đăt dịch vụ có uy tín.

Thu Hòa